Kaydolmaktan ilk otomatik cevaba kadar.
Nerzen WP, WhatsApp'ın çoklu cihaz özelliğiyle numaranızı sunucularımızda güvenli bir oturumda çalıştırır. Telefonunuz kapalı olsa bile mesajlarınız gider, botlarınız cevap verir.
Numaranızı QR ile bağlayın
Kayıt olduktan sonra panelde "Cihaz Ekle"ye tıklayın ve cihazınıza bir ad verin. Telefonunuzda WhatsApp'ı açıp Android'de ⋮ → Bağlı cihazlar, iPhone'da Ayarlar → Bağlı cihazlar yolunu izleyin ve "Cihaz bağla" ile ekrandaki QR kodu okutun. Birkaç saniye içinde durum "Bağlı" olur.
- Normal WhatsApp ve WhatsApp Business ile çalışır
- Paketinize göre birden çok numara bağlayabilirsiniz
- Bağlantı koparsa sistem otomatik yeniden bağlanmayı dener
Rehberinizi ve gruplarınızı hazırlayın
Kişilerinizi tek tek ekleyin ya da ilk satırı "ad | numara" olan bir Excel dosyasıyla toplu yükleyin. Numaranızın üye olduğu gruplar profil resmi, açıklama ve üye sayılarıyla kendiliğinden listelenir; üyeleri tek tıkla rehbere aktarabilirsiniz.
- 05xx ve 5xx biçimindeki numaralar otomatik 90 ile tamamlanır
- Rehberi istediğiniz zaman Excel olarak dışa aktarın
- Google Lead Bulucu sonuçlarını da rehbere kaydedin
Gönderin ya da otomasyona bırakın
Tek bir kişiye panelden yazın, kampanya ile yüzlerce kişiye aralıklı gönderin ya da REST API ile kendi yazılımınızdan tetikleyin. Gelen mesajlara otomatik yanıtlayıcı, akış botu ve AI asistan sizin yerinize cevap verir.
- {ad} ve {numara} etiketleriyle kişiselleştirme
- Zamanlanmış kampanyalar İstanbul saatiyle başlar
- Siz telefondan yazdığınızda AI o kişi için kenara çekilir
Ölçün, iyileştirin
Panelden, API'den, kampanyadan ya da botlardan giden her mesaj raporlara hedef, tür, servis ve durum bilgisiyle kaydedilir. Yönetim panelindeki haftalık grafikle gönderim ritminizi ve hata oranınızı takip edin.
- Başarısız gönderimlerin nedeni kayıtta görünür
- Kampanyalarda gönderilen / başarısız / geçersiz ayrımı
- Ekip üyelerine yalnız rapor yetkisi verebilirsiniz
Gelen mesaj kime düşer?
Her gelen mesaj aşağıdaki sırayla değerlendirilir. İlk eşleşen katman cevap verir, diğerleri o mesaj için susar — müşteriye asla çift cevap gitmez.
Akış botu
Devam eden bir akış varsa ya da mesaj bir akışı tetikliyorsa (anahtar kelime veya ilk mesaj) akış cevaplar.
Otomatik yanıt
Akış yoksa anahtar kelime kuralları kontrol edilir; eşleşen ilk kural cevabını gönderir.
AI asistan
Hiçbir kural eşleşmezse ve AI açıksa, işletmenizin talimatıyla yapay zekâ cevap üretir.
Webhook
Mesaj her durumda webhook adresinize iletilir; bot cevap vermediyse sizin JSON cevabınız gönderilir.
Numaranızı korumak için dört alışkanlık
WhatsApp, istenmeyen mesajları şikâyet ve davranış sinyallerine göre kısıtlayabilir. Bu alışkanlıklar riski önemli ölçüde azaltır.
Numaranızı bağlayın, ilk mesajınız bir dakika sonra yolda.
Kayıt olun, QR kodu okutun, gönderin. Kredi kartı istemiyoruz; beğenmezseniz hiçbir şey yapmanıza gerek yok.